ALLES CLARA - Qualitäts- und Praxisentwicklung in der personenzentrierten, digitalen Beratung

Das Ziel dieses Projekts ist die Sicherstellung und Weiterentwicklung einer qualitativ hochwertigen, personzentrierten Beratung bei Alles Clara durch:
(1) Begleitete Praxisentwicklung zur Sicherstellung und Weiterentwicklung einer qualitativ hochwertigen, personzentrierten Beratung
(2) Kontinuierliche Evaluation als Grundlage für zielgerichtete Weiterentwicklung

Alles Clara, als digitales Beratungsangebot für pflegende Angehörige wurde vom Fachbereich Pflegewissenschaft mit Schwerpunkt Person-centred Care Research an der Karl Landsteiner Privatuniversität für Gesundheitswissenschaften evaluiert. Durch die Fokussierung auf die Komplexität des Programms wurde deutlich, dass die Qualität und Wirksamkeit einer personzentrierten, digitalen Beratung stark von den Fähigkeiten der Berater:innen abhängen. Die Praxisentwicklung im Sinne der Personzentrierung und die Förderung des "Human Flourishing" („Aufblühen“) der Berater:innen dient als Grundlage zur Entwicklung und Festigung einer personzentrierten Kultur. Diese hat nicht nur positive Auswirkungen auf die persönliche Entwicklung der Berater:innen, sondern auch spezifisch auf die Qualität der personzentrierten Beratung in Alles Clara.